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07 gen 2013
PEC obbligatoria anche per imprese individuali PEC obbligatoria anche per imprese individuali Entro il 30 giugno 2013 anche le imprese individuali dovranno attivare la casella di ...

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CRM

AlaXRM è la soluzione CRM Ala Data System per la gestione dei clienti e delle relazioni con i clienti.
 

 
CRM, acronimo di Customer Relationship Management, è un sistema che aiuta le aziende a gestire le relazioni con i clienti in modo organizzato.

Un'impresa potrebbe, ad esempio, progettare un database sui propri clienti che descriva le relazioni in un dettaglio sufficiente per consentire al management, alla forza vendita, ai fornitori, e probabilmente ai clienti stessi di:

  • accedere alle informazioni
  • individuare le esigenze del target commerciale
  • pianificare strategie di prodotto
  • preparare offerte
  • ricordare le scadenze
  • proporre determinati prodotti che potrebbero essere potenziamente interessanti

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