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09 dic 2013
Alternanza scuola-lavoro: Istituto Gadda e Ala Data firmano intesa. Alternanza scuola-lavoro: Istituto Gadda e Ala Data firmano intesa. Il 28 novembre 2013 è stata stipulata un’importante ...

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CRM

AlaXRM è la soluzione CRM Ala Data System per la gestione dei clienti e delle relazioni con i clienti.
 

 
CRM, acronimo di Customer Relationship Management, è un sistema che aiuta le aziende a gestire le relazioni con i clienti in modo organizzato.

Un'impresa potrebbe, ad esempio, progettare un database sui propri clienti che descriva le relazioni in un dettaglio sufficiente per consentire al management, alla forza vendita, ai fornitori, e probabilmente ai clienti stessi di:

  • accedere alle informazioni
  • individuare le esigenze del target commerciale
  • pianificare strategie di prodotto
  • preparare offerte
  • ricordare le scadenze
  • proporre determinati prodotti che potrebbero essere potenzialmente interessanti

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